Bybit Suport

Guia d'assistència al client de Bybit: com obtenir ajuda i resoldre problemes

Bybit és un dels intercanvis de criptomoneda de més ràpid creixement, conegut per la seva fiabilitat, seguretat i potents funcions comercials. Però, com qualsevol plataforma digital, els usuaris poden trobar problemes ocasionals, ja siguin problemes d'inici de sessió, retards en els dipòsits, problemes de retirada o problemes tècnics.

Aquesta Guia d'assistència al client de Bybit us explicarà com obtenir ajuda, resoldre problemes ràpidament i accedir a assistència les 24 hores del dia, els 7 dies del dia , independentment del que tingueu.

🔹 Pas 1: consulteu el Centre d'ajuda de Bybit

Abans de contactar directament amb l'assistència, el millor és que cerquis el teu problema al Centre d'ajuda de Bybit , que cobreix una àmplia gamma de temes.

Per accedir:

• Aneu al Centre d'ajuda de Bybit

• Utilitzeu la barra de cerca per trobar solucions basades en paraules clau (p. ex., "Verificació KYC", "Error en la retirada", "Dipòsit no rebut")

• Navega per temes com:

  • Seguretat del compte

  • Comerç

  • Retirada de dipòsits

  • Manteniment de sistemes i API

  • Promocions i bonificacions

💡 Consell: els problemes més habituals ja es responen amb instruccions pas a pas.

🔹 Pas 2: utilitzeu el xat en directe de Bybit per obtenir assistència les 24 hores del dia

Si no trobeu una solució al Centre d'ajuda, feu servir la funció de xat en directe per obtenir ajuda en temps real.

Com accedir al xat en directe:

1. Visiteu la pàgina d'inici de Bybit

2. Feu clic a la icona de xat (normalment a la cantonada inferior dreta)

3. Descriu el teu problema a l'assistent automatitzat

4. Si cal, sol·liciteu parlar amb un agent de suport en directe

✅ Disponibilitat: 24 hores al dia, 7 dies a la setmana
💬 Idiomes admesos: anglès, xinès, rus, coreà i molt més

🔹 Pas 3: envieu un bitllet de suport (per a problemes complexos)

Per a problemes més detallats, com ara la recuperació del compte, errors tècnics o investigacions de transaccions, pot ser necessari enviar un bitllet d'assistència .

Passos:

• Aneu al Centre d'ajuda Envieu una sol·licitud

• Omple el formulari amb:

  • El vostre correu electrònic registrat

  • Categoria del tema

  • Descripció i captures de pantalla (si estan disponibles)

• Feu clic a " Envia " i espereu una resposta per correu electrònic de l'equip d'assistència

⏱️ Temps de resposta: normalment en 24 hores, depenent de la complexitat del problema

🔹 Pas 4: contacteu amb l'assistència mitjançant l'aplicació mòbil

Si sou de viatge, l'aplicació mòbil de Bybit també ofereix un fàcil accés a l'assistència:

• Obriu l'aplicació

• Aneu al Centre d'assistència del compte

• Utilitza el xat en directe o accedeix als recursos del Centre d'ajuda directament des del teu dispositiu

🔹 Pas 5: seguiu Bybit a les xarxes socials per obtenir actualitzacions

Bybit publica amb freqüència actualitzacions del sistema, alertes de manteniment i informes de problemes coneguts als seus canals de xarxes socials:

• Twitter : @Bybit

• Telegrama : Bybit English

• Facebook : Bybit

💡 Nota: NO compartiu els detalls del compte a plataformes públiques. Aquests són només per a anuncis, no per suport personal.

🔹 Problemes comuns gestionats pel suport de Bybit

• Contrasenya o recuperació 2FA

• Problemes de verificació KYC

• Retards en els dipòsits o transacció bloquejada

• Errors de retirada

• Errors de plataforma o errors comercials

• Preguntes relacionades amb bonificacions o recompenses

• Problemes de seguretat del compte

🎯 Per què destaca el suport de Bybit

✅ Suport de xat en temps real les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana
✅ Servei multilingüe per a usuaris globals
✅ Sistema de resposta ràpida de bitllets
✅ Centre d'ajuda ampli per a l'autoservei
✅ Actualitzacions periòdiques de la plataforma i comunicació

🔥 Conclusió: l'ajuda ràpida i fiable està a només un clic de distància

Tant si teniu un problema tècnic, necessiteu ajuda amb el vostre compte o simplement teniu una pregunta sobre com funciona alguna cosa, l'assistència al client de Bybit sempre està a punt per ajudar-vos . Amb un Centre d'ajuda detallat, un xat en directe sensible i agents experts, obtenir l'ajuda que necessiteu és senzill i eficient.

Necessites suport ara? Visiteu el Centre d'ajuda de Bybit o inicieu un xat en directe per resoldre el vostre problema en qüestió de minuts. 💬🔐⚡